有限会社スマイルケアってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

有限会社スマイルケアは、福祉用具のレンタルや販売、住宅改修、階段昇降機の設置、段差解消機の卸売、そして電動アシスト自転車のレンタルを手がけています。特に、ケアマネジャーからの信頼が厚く、利用者様に最適な福祉用具を提案するサービスに注力していますね。

成約率が95％と非常に高いのは、ケアマネジャーからの紹介に基づいて、すでにニーズが明確な利用者様に対して提案を行っているためです。ターゲットが明確であるため、提案しやすく、結果として成約につながりやすいですね。

営業スタッフは、介護施設や利用者様の自宅を訪問し、体の状態を確認しながら実際の製品を見せて製品を提案します。まずはケアマネジャーへ挨拶し、現状確認やニーズのヒアリングを行い、最適な製品を選定します。

未経験者でも安心して働けるように先輩の営業スタッフが同席からスタートし、段階的に仕事を覚えられる体制が整っています。また、社員同士の距離が近く、上司や同僚に相談しやすい環境が整っていますね。

自社で倉庫を保有し、常に在庫を持つことで、製品の納期に迅速に対応できる体制を取っています。この在庫管理がスピーディーな対応を可能にし、ケアマネジャーからの信頼にも繋がっています。

営業スタッフと部長の間に距離が近く、柔軟な意見が出しやすい環境があります。スタッフの提案が直接部長に伝わりやすく、迅速な意思決定が可能です。これが高い成約率にも寄与していますね。

会社は、今後も福祉用具の需要の増加に応えるために組織体制の強化と人材の積極採用を行います。5年間で売上を4倍に増やす目標を掲げ、さらなる展開を目指しています。

高齢化が進むなか、さまざまなニーズに応えるための人材が必要です。一人ひとりに最適な提案を行うためには、それに見合う数の人材が必要で、だからこそ5名以上の新しいスタッフを積極的に採用するわけですね。