株式会社スリーエーコンサルティングってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
marugotojobhakase
仕事博士
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「ライフ&テクノロジーズ」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
ライフ&テクノロジーズさんの主要な事業は何ですか?
ライフ&テクノロジーズは、首都圏・名古屋圏・関西圏を中心に、お客様の自宅や店舗、車などで発生する鍵のトラブルを解決するサービスを提供しています。具体的には、コールセンターでお客様からの依頼を受け、専門スタッフが現場に急行できるよう手配する役割を担っていますね。
コールセンターの業務はどのような内容ですか?
この会社ではコールセンターの業務が重要な役割を果たしています。お客様からの電話を受け、トラブル内容を確認し、その情報をGPSで待機している専門スタッフに迅速に伝達します。その結果、お客様への対応時間が短縮され、安全で迅速なサービスが提供されますよ。
社員が個人的に成長する機会はありますか?
ライフ&テクノロジーズでは、社員が自身のキャリアを築くための環境が整っています。コールセンター業務の習熟後は、営業事務や企画、人事・総務など他の職種の経験も積めるようになっています。これにより、社員が多様なスキルを身につけることができるんです。
この会社にはどのような方が向いていますか?
この会社では、接客や電話対応の経験がある方に特におすすめです。また、業務の進め方を自分で考え、改善していけるような柔軟性を持った方や、新しいことにチャレンジしたいという意欲を持った人材にもぴったりだと思います。
ありがとうございました!
ライフ&テクノロジーズ