株式会社ツキヤマってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

当社は美容室やエステサロン向けに美容材料や化粧品の卸売業を行っております。具体的にはカラー剤、パーマ剤、トリートメント、美顔器、ドライヤー、化粧品などを提供し、顧客の要望に応じた新商品の提案も行っていますね。

顧客との関係性は非常に強固で、平均20年以上、中には40年以上の付き合いの顧客も多数います。信頼関係を重視し、フランクな会話を交えながら、顧客の真のニーズに応える提案を心掛けています。

営業スタイルとしては、定期的な訪問と密なコミュニケーションを大切にしています。1週間に1回程度は顧客の店舗に顔を出し、商品だけでなく店舗の運営やメニュー改善に関する相談にも乗っています。このアプローチが評価され、長期的な関係を築いていますね。

新規顧客獲得は主に既存の顧客からの紹介や、自社のSNSを通じた問い合わせが中心です。テレアポによる新規開拓は行っておらず、質の高いサービスを提供することで自然と新規顧客を獲得しています。

当社が提供する商材は、美容業界で広く必要とされるものから特殊なアイテムまで多岐にわたります。特にSNSで話題の新商品も積極的に取り入れ、最新の美容トレンドを顧客に提供しています。

この仕事の厳しさは、顧客に寄り添いながらも粘り強く提案を続けることが求められる点です。しかし、提案が実を結び、顧客から感謝されると非常に大きなやりがいを感じます。顧客が真に求めるサービスを提供できることが醍醐味ですね。

営業活動に集中できるよう、事務スタッフや倉庫スタッフが充実しており、商談準備や提案書の作成支援などを積極的に行っています。これにより、営業スタッフは顧客との関係構築に専念できる環境を整えています。

当社では成果に応じたインセンティブが設けられており、例えば美容器具の販売時には利益の約20％がインセンティブとして支給されます。このシステムは営業職のモチベーション向上に寄与しており、積極的な提案活動を奨励しています。

今後も私たちは顧客一人ひとりに寄り添った提案を続け、さらなる信頼を築いていくつもりです。また、組織強化を図ることで更なるサービスの向上を目指し、地域密着型のサービスで美容業界の発展に貢献したいと考えています。