株式会社炭平旅館ってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?


こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社炭平旅館」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社炭平旅館ってどんな会社?
株式会社炭平旅館の運営理念について教えていただけますか?

炭平旅館は、「100年後も続く炭平を」をビジョンに掲げ、1868年の創業から旅館業一筋で経営を続けてきましたね。重要なのは、単に施設の美しさや新しいサービスではなく、お客様に真の感動を届けることです。お客様に寄り添い、想い出に残る特別な体験を提供することを使命としています。

働きやすさを重視されているとのことですが、具体的にはどのような対策をされていますか?

炭平旅館では、繁忙期でも定時退勤を可能にする業務調整を行っており、原則残業はありません。さらに、0時を過ぎる夜勤がなく、閑散期には実働4時間にすることで、メリハリのある働き方を提供しています。また、産休・育休の取得実績もあり、長期的に働きやすい環境が整っていますね。

スタッフの研修やスキルアップについて詳しく教えてください。

この旅館では年間500~800万円を研修費用として確保し、スタッフのスキルアップを積極的に支援しています。基礎的なマナー研修だけでなく、マーケティングやマネジメントのスキルを学べる『沖縄ビジョンセミナー』なども開催しています。未経験からマネージャー、さらには経営者を目指す環境が整っていますね。

旅館スタッフとして求められる特性やスキルは何でしょうか?

「想い出作りの演出家」として、お客様の記憶に残るサービスを提供するため、柔軟性と行動力が求められます。サービスや商品の改善を恐れない姿勢、そしてお客様のニーズに素早く対応する力が重要です。また、幅広いスキルを証明する資格取得も推奨されており、市場価値の高い人材を目指すことができますね。

ありがとうございました!

会社情報
株式会社炭平旅館
- 設立:1952年5月
- 資本金:2,600万円
- 所在地:京都府京丹後市丹後町間人3718