株式会社GROW HOMEってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?


こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社GROW HOME」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社GROW HOMEってどんな会社?
株式会社GROW HOMEはどんな事業を行っていますか?

株式会社GROW HOMEは2019年に設立された会社で、主に塗装や屋根の修理、内装リフォームなど幅広いサービスを提供しています。その特徴はお客様からの信頼を得ることを重視し、押し売りをせず、誠実な対応を心掛けている点ですね。このアプローチが地域での認知度や好評を得ている原因です。

ショールームの役割は何ですか?

ショールームは、お客様が直接リフォーム前後のイメージを確認する場として非常に重要です。インパクトのある外観で目立ち、お客様が具体的なイメージを持ちやすいですし、実際の材料や施工例を見ながら相談できるため、契約に至りやすくなるようです。

どのような提案スタイルを取り入れていますか?

同社はお客様にとって最も良い選択を提供するために、リフォーム会社を選ぶ際のポイントからアドバイスを始め、一方的な商品説明に終始することなく会話を通じてニーズを探ります。これにより、お客様からの信頼を築き上げ、長期的な関係へと繋げています。

顧客との信頼関係を築くために特別なことは行っていますか?

はい、同社はグループLINEを活用してお客様との密なコミュニケーションを保ち、工事進捗を定期的に報告することで信頼関係を築いています。また、施工後10年間の保証を提供し、品質に自信を持っていることをお客様に保証する試みもしていますね。

会社の成長戦略について教えてください。

株式会社GROW HOMEは設立以来、支店の拡大や多くのお客様からの依頼で成長を続けています。今後は全国展開も視野に入れ、より多くの地域に誠実なリフォームサービスを提供しようと計画しています。これにより、さらなる業績の向上を目指しています。

どんな人材を求めていますか?

同社は特にお客様との関係を大切にすることができ、誠実な対応を心掛けることができる人材を求めています。また、反響営業が中心で飛び込み営業は必要ないため、コミュニケーション能力に長けている方が適しているでしょう。

入社後の研修はありますか?

はい、入社後はリフォームに関する基本的な知識や営業技術を学ぶ研修が用意されています。これにより、未経験者でも業界の知識を身につけ、効果的な顧客対応が行えるようになりますので、初心者でも心配はいりません。

従業員にどのような支援がありますか?

株式会社GROW HOMEは従業員がスキルアップできる環境を整えており、定期的な研修や成果を出している社員への賞与の支給など、モチベーション維持に努めています。また、個人ではなくチームとして目標を追求する文化が根付いています。

仕事のおもな厳しさとやりがいは何ですか?

仕事の厳しさは、多くの知識を身につける必要がある点と、お客様の要望に応じて柔軟に対応することの大変さです。しかし、それによってお客様からの信頼を得て、自身の提案が形となり実現したときの達成感や喜びは大きなやりがいとなっています。

ありがとうございました!

会社情報
株式会社GROW HOME
- 設立:2019年
- 資本金:1000万円