株式会社東和ホームサービスってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社東和ホームサービスでは、主にTOTOのトイレやキッチン洗面台などの修理・アフターフォローを担当します。部品の準備から修理、最終的な書類作成までを一貫して行います。また、TOTOメンテナンスからの依頼に応じてエリア別に振り分けられた案件を担当する他、リピーターからの直接依頼も受けることがありますね。

入社後はまず3か月間の研修が設けられています。この期間では、最初の2週間をTOTOの研修センターで過ごし、お客様対応の方法や給排水、電気の基礎知識、商品詳細を学びます。その後OJTを通じて実地での経験を積みます。先輩社員の同行を経て、独り立ちできるまでしっかりとサポートされることが特徴ですね。

株式会社東和ホームサービスの社内環境は非常に穏やかで和やかです。社員同士がお互いに助け合う文化が根付いており、困ったときには気軽に相談できる雰囲気があります。経験を重ねることで自立した働き方が可能ですが、それでも孤立感はなく、相談しやすい環境が整っているのが特徴ですね。

収入に関しては頑張れば上がる仕組みが整っています。具体的には、販売した製品に応じてインセンティブが付くことや、資格取得による手当の支給があります。また、「節水トイレ」など注目度の高い商品の販売で高いインセンティブがもらえることも。評価基準にも周囲への協力や業務改善努力などが重視されており、単に売上だけでなく総合的にパフォーマンスが評価されますね。