株式会社すずらん薬局ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

すずらん薬局では、処方せんの受け取りから入力、薬の準備、会計までを一連の流れで担当します。一日の患者さんの数は約70名で、患者さん一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしながら、丁寧なサービスを心掛けています。さらに、レセプト業務もあり、正確なデータ入力が求められますね。”

未経験者でも歓迎しており、基本的な業務をこなせるようになるまで約2年かけてじっくり育てていく方針です。患者さんの気持ちを第一に考え、小さな気遣いができる人材が理想です。コミュニケーションを取ることが得意で、地域の人々との繋がりを大切にできる方が求められていますね。”

勤務条件として、残業は月に10時間ほどと少なめですし、休暇は比較的取りやすい環境が整っています。また、推し活応援のための時間調整も可能で、プライベートを大事にしながら働けるのが魅力です。長期休暇の取得も最大14日まで連続して可能なので、メリハリをつけて働くことができます。”

地域に根ざした活動として、薬局内にアートギャラリーを設け、患者さん自身が作った作品を展示しています。これにより、患者さんとの会話のきっかけを作り、コミュニティの一員としての連帯感を深めています。また、自宅療養中の患者さんに対してはお薬の配達サービスも行なっており、24時間体制でのサポートを整えることで、地域社会に貢献しています。”

「推し活」とは、お気に入りの趣味やアイドルを応援する活動のことを指します。すずらん薬局では、従業員がプライベートで楽しみ、モチベーションを保つことを大切にしており、勤務時間の調整をしやすくすることで、仕事とプライベートのバランスを取りやすくしています。これが生産性の向上や職場の雰囲気向上につながっています。”

アートギャラリーの設置目的は、患者さんとスタッフの交流を深めることにあります。患者さんが趣味で作ったアート作品を展示することで、薬局を訪れる機会が楽しみの一つに変わり、また、患者さん同士の話題提供や心理的なリラックス効果も期待されます。これにより、「ただの薬局」ではなく、「コミュニティの場」としての役割を担うことを目指しています。”

はい、すずらん薬局では勤務開始から約3年を目安に、管理職へのステップアップが可能です。具体的には、業務の効率化提案や後進の育成などのリーダーシップスキルが求められます。また、資格取得を支援する制度もあり、専門性を高めながらキャリアアップを目指すことができます。”

医療事務は、ミスが許されない職種であり、常に高い集中力と正確性が求められる厳しさがあります。処方せんの入力ミスは、患者さんに直接影響を及ぼすため、常に慎重な姿勢が必要です。また、忙しい時でも患者さん一人ひとりに丁寧な対応をすることが求められ、精神的にも体力的にも要求されます。”