【新卒】株式会社ドコモCS九州ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ドコモCS九州は、九州8県に密着して、お客様のニーズに応えることを目指している企業です。「Customer Satisfaction」「Customer Service」「Communication Service」の3つのCSを大切にし、お客様に新しい価値と感動を提供することを使命としています。また、2014年にドコモのオペレーション業務を包括的に担う企業として設立され、ドコモサービスの質の向上に努めてきましたね。

お客様とのコミュニケーションを通じて、心から満足していただけるだけでなく、感動を提供することを目指しています。直接お客様と関わる部門では、常にサービスの向上を追求し、多様なニーズに応え、期待を超える体験を提供することが重要とされています。これは、お客様とのつながりを深めるだけでなく、社員自身のやりがいにもつながっていますね。

ドコモCS九州では、ネットワークの基盤を支える総合エンジニアリング企業として、社会インフラの一端を担うやりがいを実感できます。また、法人のお客様向けに製品やソリューションを提案するなど、多彩なビジネスフィールドがあり、新しいビジョンにチャレンジできる環境が整っていますね。さらに、NTTドコモグループの一員として、広がるキャリアの可能性も魅力的です。