【新卒】アルティウスリンク株式会社(KDDI株式会社、三井物産株式会社の共同出資会社)ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

アルティウスリンク株式会社は、通信大手のKDDI株式会社と三井物産株式会社の共同出資によって設立された企業です。主にコンタクトセンター事業とITソリューション事業を中心に事業を展開しており、特にKDDIの携帯電話事業『au』の各種問い合わせ対応を行っています。AIを活かした新たなソリューション提案も進めており、安定した事業基盤を基に順調な成長を遂げていますね。

アルティウスリンクでは、新人教育やフォロー体制が非常に充実しており、入社直後からしっかりとしたサポートを受けられます。具体的には、わからないことがあっても先輩や上司が常にフォローしてくれる体制が整っているため、安心して業務を覚え、成長することができる環境ですね。こうしたサポートは、新入社員が自信を持って業務に取り組めるポイントになっています。

職場環境としては、新卒入社者のアンケートで「人間関係の良さ」が第1位となるくらい、良好な人間関係が特徴的です。上司や先輩が新入社員をフォローし、支え合う文化が根付いているため、安心して働ける環境が整っています。また、働きやすさと仕事のメリハリを兼ね備えており、社員が自分らしく成長できる職場ですね。

やりがいとしては、お客様からの喜びの声を直接聞くことができる点が挙げられます。コールセンター業務では、お客様一人ひとりに向き合うことで、目の前のお客様の課題解決に貢献できる充足感を感じられます。また、職種によっては、AIを活用した新しいソリューションの提案にも関われるため、常にチャレンジ精神を持って働ける職場です。

アルティウスリンクでは、仕事とプライベートのメリハリがしっかりとついているのが特徴です。例えば、業務が終わった後にはすぐに退社することが可能で、プライベートの時間も大切にできる環境です。また、産休・育休から復帰する社員も多いことから、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる働き方が整っていますね。