【新卒】志ほみや観光株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

『湯宿一番地』は、熱海の激戦区にありながらも、駅から近くアクセスの良い旅館です。お客様の思い出づくりをサポートするためのホスピタリティが特徴で、若いお客様からも評判です。チームワークを大切にしており、スタッフ間のサポートが強みとなっていますね。

志ほみや観光株式会社のスタッフは、20代から60代と幅広い年齢層で構成されています。また、外国人スタッフも在籍しており、多様な文化が共存している職場です。各自が持つ豊かな経験が、日々の業務に活かされています。

湯宿一番地では、お客様に最も近い位置でのサービスを大切にしています。接客担当のスタッフは、お客様一人一人に目を配り、料理を最適なタイミングで提供することを心がけています。チームワークが良いことで、調理スタッフとの連携もスムーズに行われていますね。

新入社員への育成環境も整えられていて、社員同士の交流を促すイベントや、1年目から利用できるリフレッシュ休暇などがあります。社員の満足度向上が顧客満足に繋がるという考えのもと、福利厚生が充実しています。

湯宿一番地では「500円ルール」というユニークな制度を導入しています。これは、記念日のお客様に喜んでもらうために、スタッフが500円まで自由に使って良いというものです。スタッフのアイデアを尊重し、個々の創意工夫がおもてなしに反映されていますね。

リニューアルオープンをきっかけに、旅館の伝統的なおもてなしの形を維持しつつ、時代に合わせた新しい働き方を追求しています。お客様が心からリラックスできる空間を大切にし、客室でのおもてなしは控えめにしています。伝統と新しさを兼ね備えた宿泊体験を提供しているのが特徴です。