エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社は、関西最大級の小売流通コングロマリットであり、百貨店事業、食品事業、商業開発事業を基本にしていますね。特に、大阪梅田に位置する阪急うめだ本店と阪神梅田本店は、同社の象徴的な店舗であり、関西圏の流通業をリードしている存在です。

同社は、百貨店15店舗、食品スーパーや惣菜製造・宅配などの事業を展開していますね。具体的には、阪急百貨店、阪神百貨店、イズミヤ、阪急オアシスなど、多岐にわたるブランドを持ち、500を超える店舗を展開しています。

グループ全体の従業員数は約9,500名で、2023年3月期の総売上高は9,797億円に達していますね。これは関西圏における流通業界の中で非常に大きな数字です。

同社のビジョンは、約2,000万人の人口を持つ関西商圏でのドミナント化戦略の推進ですね。具体的には、2030年に向けてアクティブな顧客獲得や新規市場創出を目指しています。

同社は、デジタル化を加速させるために中期経営計画を策定し、260億円の予算を確保しているんです。その中には、店舗とオンラインの融合を図るOMO化や、グループ顧客データベースの構築などが含まれていますね。

コロナ禍で、実店舗を中心とするビジネスモデルの見直しが求められましたね。これに伴い、IT・デジタル戦略の強化が一層重要となり、専門家を招聘しての改革が進められています。

社内公募で優秀な人材を選出し、IT・デジタル推進室に出向させるとともに、研修を通じてシステム設計やアプリ開発等の教育を行っていますね。これにより、即戦力となるIT人材を育成しています。

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社では、百貨店を中心とした小売業務や、食品製造・宅配、それに商業施設の開発・運営を行っていますね。また、近年ではデジタル戦略を強化し、オンラインビジネスにも注力しています。

現在の中期経営計画は3カ年で、2030年に向けた長期事業構想が含まれており、営業利益の目標を掲げていますね。この計画を通じて、顧客にふさわしい価値を提供することが重視されています。

2023年5月には、新たなモバイルアプリ『まちうま』をリリースするなど、顧客との接点をデジタル化するプロジェクトが進行していますね。今後も多様なサービスを展開し、顧客のニーズに応えられるよう努力しています。

今後は、関西圏で1,000万人のアクティブ顧客を獲得し、デジタルを活用した新たなサービス展開を進めていく方針ですね。デジタル化の取り組みはまだ始まったばかりですが、着実に成果を上げることを目指しています。