イーグルバス株式会社の仕事内容‐小江戸川越を走る観光バスの運行現場

「小江戸」として人気の観光地・埼玉県川越市に本社を置くバス会社です。 1980年の設立以来、地域の人々の足となる「路線バス」、観光客を運ぶ「観光バス」、企業や学校への「送迎バス」、そして空港リムジンバスなどの運行を行っています。単にバスを走らせるだけでなく、「地域の移動の困りごとを解決する」という強い理念を持ち、全国のバス会社や自治体から視察が来るほどの先進的な経営で知られています。

はい、その通りです。 川越観光のシンボルとも言える「小江戸巡回バス」を運行しています。クラシックなボンネット型のバスで、蔵造りの街並みや喜多院などの名所を回ります。車内アナウンスも個性的で、観光客の旅の思い出を演出する重要な役割を担っています。

赤字で廃止寸前だった地方の路線バスを、ITとデータの力で再生させたからです。 埼玉県ときがわ町などの路線において、バスにGPSやセンサーを搭載し、乗降客数や遅延状況をすべてデータ化する**「バスの見える化」**システムを独自に開発しました。これにより、無駄なダイヤを改正し、本当に必要な時間にバスを走らせることで利用者を増やしました。この「イーグルバス方式」は、地方交通再生の切り札として『カンブリア宮殿』などのメディアでも大きく取り上げられました。

同社では運転手を「ドライバー」ではなく「サービスプロバイダー」と捉えています。 単にハンドルを握るだけでなく、乗客への挨拶や接客、高齢者への配慮など、サービス業としての質を非常に重視しています。そのため、無愛想な運転手というイメージはなく、ホスピタリティ精神に溢れた親切なスタッフが多いのが特徴です。制服のデザインにもこだわっており、誇りを持って働ける環境作りをしています。

主に以下の職種が考えられます。

• バス運転士： 路線バス、観光巡回バス、企業送迎、空港バスなどの運転。
• 運行管理者： バスのダイヤ管理、点呼、乗務員の健康管理、安全指導。
• 整備士： 自社整備工場での車両点検・メンテナンス。
• 総合職・システム担当： バス運行データの分析や、新しい交通システムの企画・提案。

はい、未経験者歓迎の傾向があります。 大型二種免許を持っていない方でも、会社の支援制度を利用して免許を取得できる「養成制度」を設けている場合が多いです。入社後は、接客マナーから運転技術、安全確認まで徹底した研修が行われるため、トラック運転手からの転職や、異業種からのチャレンジも十分に可能です。

「運転が好き」で、かつ「人と接することが好き」な方に最適です。 お客様から「ありがとう」と直接言われる機会が多い仕事ですので、サービス精神のある方に向いています。また、単なる運転業務にとどまらず、地域交通を守るという社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方や、川越という街が好きな方におすすめの革新的な企業ですよ。