株式会社出前館ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社出前館は、日本国内で最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営しています。テクノロジーを駆使して人々の生活や時間を価値あるものに変えることをミッションとし、地域に根付いたサービスで地域経済の活性化を図り、人と人をつなげることで幸せな時間を提供したいと考えているんですよ。

出前館は、全国47都道府県にわたり、食事から日用品、飲料まで何でも届けるデリバリーサービスです。もともとはフードデリバリーからスタートしましたが、今では即時配達を行うクイックコマースを含むラストワンマイルのサービスにも力を入れています。また、「Dedirect」という、お店専用のデリバリーサイトを簡単に作るサービスも展開していますね。

近年、飛躍的に成長しており、加盟店は約5倍の10万店に、アクティブユーザー数は約657万人へと増加しました。配達件数も年間1億8600万件に上るほどです。創業から20年以上の歴史を持ち、デリバリー業界では珍しい国産サービスとして、さらなる飛躍を目指しています。

「テクノロジーで時間価値を高める」というミッションのもと、デリバリーサービスを「日常生活に根ざしたインフラ」として定着させることを目指しています。テクノロジーを活用してUIの向上や配達の品質を高め、日用品から生鮮食品までの配送を手掛けるなど、サービスの幅を広げています。将来的にはさまざまなシーンにフィットするクイックコマースプラットフォームとしての役割も担っていきたいと考えていますね。

一人ひとりが大きな裁量を持って仕事に取り組める環境です。年齢や社歴、役職に関係なく、社員がやりたいと考えることを実現できる文化があり、役員との距離も近くオープンなコミュニケーションが行われています。また、リモートワークを積極的に取り入れ、特にエンジニアはほぼ完全リモートでの活動が可能ですよ。

成果や実力をしっかりと評価する文化がありますので、若手のうちから責任ある仕事にチャレンジするチャンスが多いです。マネジメントだけでなく、スペシャリストやゼネラリストとしてのキャリアプランも個人の志向に沿って描くことができます。30代前半で執行役員になったケースもあるんですよ。

エンジニアリングのチームは高い技術力を誇っており、その約半数がLINE株式会社からの出向メンバーです。密接に連携しながら高度な技術力を発揮し、ビッグデータを活用してさらなるサービス向上を目指しています。さまざまなデータを扱える点も、私たちの技術力の特徴の一つですね。

速いビジネス環境の中でスピーディなコミュニケーションと業務を楽しめる方、自発的に課題を見つけて解決に向けて動ける方、分析結果を元に改善案やアクションプランを提案できる方です。また、複数の業務を管理し、優先順位をつけながらタスクを処理できる能力を持った人材を歓迎しています。

私たちは日本最大級のデータプラットフォームを持ち、社会課題の解決から事業成長のリードまでデータ活用に積極的です。事業戦略や課題解決のための分析から、施策の効果検証やPDCAサイクルの構築支援まで、データを基にした多様なアプローチで出前館の全体的な成長を支えています。

入社後はまず分析業務全般に携わり、現場の課題理解を深めます。その後はマネージャーとして各ステークホルダーへのヒアリングや課題把握、企画立案を進めていただくことで、最終的にはアナリティクスチームのマネジメントをお任せする予定です。分析結果を活かした実戦的な策定から経営レベルでの意思決定支援まで幅広いキャリアを描けます。

はい、フレックスタイム制を導入しており、リモートワークも可能です。特にエンジニアを中心に完全リモートで活躍しているメンバーもいますので、仕事とプライベートのバランスを重視しながら柔軟に働くことが可能ですよ。

新しいメンバーがスムーズに業務を進められるように、導入研修やOJTなど、様々なサポート体制を整えています。チーム内外の関係者とのコミュニケーション能力も重視しているため、業務を通じてそのスキルを高めていくことも可能です。

デリバリーサービスの「日常化」に伴い、事業のさらなる拡大とサービスの多様化を進めています。LINEヤフーとの資本業務提携による新サービスの開発も進行中です。今後も技術力やビッグデータを活用して、さまざまなニーズに応えるサービス開発を進めていきます。

これまでのご経験はもちろん、株式会社出前館で何を成し遂げたいか、どのような価値を提供できるかをアピールしてください。また、対応能力やコミュニケーションスキルも非常に重要です。チャレンジ精神旺盛で、スピード感を持って働ける方を歓迎していますよ。