エンカレッジ・テクノロジ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

エンカレッジ・テクノロジ株式会社は、システム運用に特化したパッケージソフトウェアメーカーですね。企業の情報システムの運用効率化や業務品質向上を目指した製品を開発し、提供しています。また、製品の開発だけでなく、販売、サポート、コンサルティングを一貫して自社で行うのが特徴です。

最大の特徴はシステム操作証跡管理ツールで、この製品は市場で非常に高く評価されています。特に金融業界や上場企業に多数導入されており、2008年以降、シェアトップクラスを獲得しています。個人情報保護法や日本版SOX法の施行を背景に、多くの企業が注目し導入している点がポイントですね。

顧客プロファイルをシステムエンジニアと共に作成し、顧客のニーズにマッチした提案を行うことが基本です。既存顧客には定期訪問や情報提供を通じて、一貫したサポートを提供します。また、新規顧客の開拓も展示会などのイベントを通じて行い、飛び込み営業ではない点も特長です。

主に大手企業、金融機関、官公庁が顧客層となっています。特に上場企業や金融機関の導入が多く、約700社の顧客に導入されている実績があります。こうした顧客層に対しての提案営業を行い、高い評価を受けています。

2013年の東証スタンダード上場を経て、2014年にはクラウド型情報セキュリティ事業を開始しています。これにより、情報セキュリティ対策事業を一層推進しており、今後もトータルでシステム運用サポートを強化していく予定です。