株式会社IDEAってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社IDEAは全国に100院以上の美容クリニックを展開し、4年連続でグループ売上が180億円を超える成長企業ですね。2011年に医療コンサルティング会社と合併した後、医療に特化したコンサルティング事業を展開しており、高い成長率を維持しています。

株式会社IDEAのコールセンターでは、主にAGAスキンクリニックの予約受付を担当しています。オペレーターとして患者様からの問い合わせ対応や予約受付を行い、データ入力やクリニックとの連携も担当しています。自由診療クリニックの予約業務を通じて高品質なサービス提供を実現していますね。

業務環境は非常に整っており、土日祝休みで年間休日は125日と充実しています。また、残業も月に5～10時間と少なく、働きやすい環境が整備されています。さらに、育休復帰後の社員も在籍しており、プライベートとの両立もしやすい職場ですね。

株式会社IDEAは、既存のクリニックだけでなく新規開院も計画するなど事業拡大に積極的です。また、オペレーターや外部委託業者の育成にも力を入れており、高品質なサービスを維持しています。さらに、広告・マーケティング支援や広報支援など多岐にわたるサービスを提供していますね。

応募条件としては、コールセンターでの経験が2年以上ある方が必須となっています。また、業界未経験でも歓迎されており、PCスキルがある方やコールセンターでのスーパーバイザー経験がある方はさらに歓迎されます。多様な背景の方が活躍できる機会が豊富です。