株式会社エクステンドってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社エクステンドは平成17年10月17日に設立され、大阪市西成区に本社を構えています。主に不動産管理とレセプション業務を展開している企業で、一般建設業や賃貸住宅管理業の免許も取得しており、幅広い不動産関連の業務を行っていますね。

不動産管理業務では、マンションや物件の定期的な設備点検やメンテナンスを実施します。また、賃料管理や入居者管理も行っており、家賃や共益費の支払いと収集を管理します。入居者の募集や退去者からの問い合わせ対応も担当しており、クレーム管理は行っていないのが特徴です。

レセプション業務では、お客様の接客や問い合わせ対応、アポイントメントの調整などを担当します。具体的には、顧客や来客の応対、電話応対、物件案内、契約書の受け渡しや整理、そしてアフターフォローなどがあります。お客様と直接コミュニケーションを取る機会が多いですね。

入社後はOJTを通じて上司と一緒に実践的に学びます。まずはお客様から丁寧にお話を聞くことから始まり、わからないことや不安なことがあれば、しっかりとフォローしてもらえる体制が整っています。安心して業務を覚えることができる環境ですね。

同社の業務は様々な人とコミュニケーションを取りながら進めるため、人と接するのが好きな方にとって非常にやりがいがあります。オーナー様や入居者様、お客様に寄り添ったサービスを提供し、お礼を言われたり頼られたりすることで、大きな満足感を得ることができます。