株式会社センキャクってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社センキャクは、電気工事、水道工事、鍵修理、家事代行、ハウスクリーニングなど、多様な業種の中小企業に向けた業務管理アプリ「センキャク」を開発している会社です。このアプリを通じて、案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理などの作業を効率化していますよ。

センキャクのアプリは、訪問先の住所や作業内容、料金といった案件情報の管理、カレンダー上でのスケジュール管理、顧客の連絡先や作業履歴の管理、そしてスタッフの勤務状況やスケジュール管理を行える点が特長です。これにより、中小企業の業務効率が大幅に向上しますね。

センキャクは「くらしのマーケット」を手掛けるみんなのマーケット株式会社の子会社として立ち上がりました。日本では中小企業の生産性が大企業に比べて低下しており、その解消を目指しています。テクノロジーを用いて、管理作業の効率化を実現し、中小企業がより良いサービスを提供できるよう支援していますよ。

センキャクのミッションは、「あったら良いものではなく、ないと困るものをつくる」ことです。シンプルなインターフェースを提供し、日々の業務がスムーズになることで現場にゆとりを生み、結果としてお客様により良いサービスが提供できるようになる、そんな好循環の実現を目指しています。

センキャクのビジョンは、「現場にゆとりと幸せを」です。中小企業のデジタル化を支援し、日本経済の生産性向上を後押しすることで、働く人々がよりラクに、より稼げるように、そしてもっと楽しく働ける環境を実現することを目指しています。

センキャクでは、「コンフォートゾーンを出る」「率先して行動する」「単純明快さを追求する」という3つのバリューを大切にしています。これらを通じて、不確実な世の中においても自らを変化させ続け、ビジネスの複雑化に打ち勝ち、利用者やチームのために貢献していこうとする姿勢が表れていますね。

センキャクでは、国内約200万事業者の出張サービス市場をターゲットに、案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理といった機能をアプリで提供しています。ただの業務効率化を超え、現場の好循環を生むことや、プライベートの充実に繋がる価値を提供することを目指しています。

カスタマーサクセス業務では、顧客のニーズを理解し、プロダクトの最適な活用方法を伝えることで、ロングタームの関係構築を目指します。オンラインでのコミュニケーションが中心なので、戦略的にアプローチするスキルや、マーケティングの知識が幅広く身につきますよ。

このポジションに必要なスキルとして、toBおよびSaaS製品のカスタマーサクセスやセールスの経験が1年以上あることが挙げられます。また、インサイドセールスやカスタマーサクセスの立ち上げ経験、チームマネジメントの経験があると歓迎されますよ。

株式会社センキャクでは、土日祝休みで年間休日は125日です。これにより、プライベートの時間も大切にしながら働ける環境が整っていますね。また、コミュニケーションツールとしてSlackやGoogle Workspaceを活用している点も、柔軟で効率的な働き方を支援しています。