ソーシャルデータバンク株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ソーシャルデータバンク株式会社は、クラウドサービスの開発、運用、提供を行っている企業ですね。特に、「Liny」というLINE公式アカウントの運用ツールで知られており、エンドユーザー数が7300万人を超える大規模な運用実績があります。プロダクトが真にお客様の課題を解決することを目的としているのが特徴です。

LinyはLINE公式アカウントの配信、運用、管理をサポートするツールです。顧客とのやり取りから嗜好の属性を自動で収集・管理し、一人ひとりの嗜好に合わせた情報を配信できるのが特徴です。その結果、反応率や売上を向上させるだけでなく運用負担を軽減します。また、官公庁や大企業でも多くの導入実績があります。

同社では、マーケティング活動で獲得した顧客リードに対して、課題のヒアリングから解決の提案を行うことが主な営業スタイルです。無理に押し売りすることなく、効果がないと判断した場合はその旨をお客様に伝えるという、公正な姿勢を維持しています。また、コールドコールは行わず、リードに対するフォローアップを主体としています。

Linyの導入後、専任のサポーターがついて運用をサポートする体制が整っています。さらに、自社開発のためアップデートの頻度が高く、クライアントの使いやすいツールを提供し続けています。安定した配信環境の実現と徹底したセキュリティ対策にも努めており、安心して利用できるようなサポートが充実しています。

ソーシャルデータバンク株式会社のセールスグループは、様々なバックボーンや年齢のメンバーが在籍しており、お互いの知見を活かしながらサポートし合う雰囲気です。入社後約2週間のLinyの研修とその後のOJTを通じて、立ち上がりをサポートしています。また、営業部は12名程度、男女比は男性7、女性3とバランスのとれた構成です。