株式会社ジャパネットコミュニケーションズってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/05/thumbnail_error-601.png)
![インタビュアー](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/04/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社ジャパネットコミュニケーションズ」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社ジャパネットコミュニケーションズってどんな会社?
株式会社ジャパネットコミュニケーションズはどのような業務を行っていますか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
株式会社ジャパネットコミュニケーションズは、「ジャパネットたかた」のコールセンター事業、お客様からの予約や問い合わせ対応などを行っています。特に注目するところは、豪華客船「MSCベリッシマ」でのクルーズツアー。この船では、カジノやショッピングなど様々なエンターテイメントを提供しながら、約4000名のお客様への様々なサポートを行っています。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
実際の仕事内容はどのようなものですか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
具体的には、船内でのサービスカウンターでのお客様対応、船内フロアの巡回、船内ツアーのご案内などを行います。加えて、お客様からのクルーズ旅行の予約や問い合わせ対応、書類送付なども担当します。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
その他に特に評価されているサービスはありますか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
この会社が手がけるクルーズ旅行は非常に人気で、すでに一部ではキャンセル待ちが出るほどとのことです。また、2018年から始めたジャパネットたかたのクルーズ旅行は、2023年に「クルーズ・オブ・ザ・イヤー」でグランプリ(国土交通大臣賞)を受賞しています。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
勤務時間や働き方について教えていただけますか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
勤務は通常はオフィスで行い、クルーズ運航中は添乗してお客様をサポートします。プライベートも充分に楽しめる体制が整っており、ノー残業デーの設定や、スーパーリフレッシュ休暇を使って毎年16連休を取得することも可能です。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
会社が求めている人材像は何ですか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
この会社では、「おもてなしの心」を重視しています。専門的な知識よりも、お客様に最高のサービスを提供する心構えが肝心です。未経験者でも専任の講師による研修や、マニュアルがあるので安心です。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
プライベートと仕事の両立は可能ですか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
会社は働き方改革に取り組んでおり、働きやすい環境を提供しています。実際、女性の執行役員も仕事と家庭をムリなく両立しています。また、業務外の時間はクルーズ船内での食事や施設の利用、寄港地での観光も自由に楽しめることから、プライベートの時間も充実させることができるでしょう。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
会社の目指す方針やビジョンは何ですか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
会社はお客様に「驚き」と「感動」を提供することを目指しています。そのためには、常にサービスのブラッシュアップを目指し、お客様からのフィードバックを大切にしています。
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
今後の事業展開について教えていただけますか?
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
会社は現在、業績好調につきスタッフを増員募集しています。既に人気を博しているクルーズ旅行のさらなる充実を図り、また新たなサービスの開発にも積極的に取り組んでいく予定です。 tag=”コールセンター”, “クルーズ旅行”, “おもてなし”
![仕事博士](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.18.24-Pixar-style-animation-of-a-young-male-character-of-Japanese-descent-with-round-glasses-and-a-white-lab-coat-against-a-plain-white-background.-The-cha.png)
ありがとうございました!
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/02/DALL·E-2024-01-05-14.23.27-A-Japanese-woman-in-her-20s-dressed-in-a-more-casual-style-with-her-gaze-directed-to-the-right-in-a-Pixar-inspired-animation-style.-The-background-.png)
会社情報
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
- 設立:2010年
- 資本金:5000万円
あなたの転職活動をプロがサポートします!
![](https://jobhakase.com/wp-content/uploads/2024/03/ショクレキ_バナー-1.png)