イオンディライトコネクト株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

イオンディライトコネクト株式会社は、建築工事から電気設備、給排水衛生設備、空調換気設備工事など幅広い範囲のサービスを提供しています。さらに照明や省エネ機器の開発販売、メンテナンス業務も手掛け、特に24時間365日対応のコールセンターを設置して迅速な顧客サポートを行っていますね。

同社の主な強みは、全国チェーンの設計・施工管理と設備・機器メンテナンスを一貫して提供できる点です。お客様の問い合わせに対して即座に対応し、必要な修理や手配を迅速に行うことができます。これが可能なのは、安定したネットワークと経験豊富なスタッフの存在が大きいですね。

同社では未経験からスタートする社員が多く、丁寧な研修制度とサポート体制を整えています。また、シフト制を採用しており、休日や休暇も比較的取りやすいため、バランスの取れた働き方が可能です。社員の多くが未経験から成長している点も魅力の一つです。

主にレストラン、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、スポーツジムなど、日常生活に密接な業界が顧客です。これらの業界から設備トラブルの問い合わせが多く寄せられ、同社がサポートを提供しています。

はい、同社は業務拡大を目指しており、そのための増員募集も行っています。現在も売上は増加傾向にあり、今後も市場ニーズを捉えつつ事業規模を拡大する計画があります。事業の多角化と効率化を進めることで、更なる成長を目指していますね。

まず、コンタクトセンターを通じて顧客からの問い合わせが入り、その内容を詳細にヒアリングします。次に、必要な修理やサービスを提供できるパートナー企業に案件を引き継ぎ、見積もりや報告書の作成を行います。最終的には、これらの結果を顧客に提出し、問題解決を図ります。

顧客からは、迅速な対応ときめ細かなサービスに対する高評価の声が多く寄せられています。特に、24時間対応のコールセンターの存在が大きく、緊急時の信頼性が評価されています。また、未経験から始めたスタッフが一人前に成長する姿も好評です。

イオンディライトコネクト株式会社は、社員の成長を重視した風土があります。研修や教育プログラムが充実しており、個々のスキルアップが促されます。また、チームワークを大切にし、お互いに支え合う文化が根付いているので、働きやすい環境が整っていますね。