アルティウスリンク株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

アルティウスリンク株式会社では、コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業を展開しております。特にコンタクトセンター事業では、新たに生命保険のサポートも手がけるようになりました。企業活動を通じて、豊かなコミュニケーション社会の構築を目指しています。

当社は品質とセキュリティの向上に注力しており、プライバシーマーク（JIS Q 15001）、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）、ISMSクラウドセキュリティ、品質マネジメントシステム（ISO 9001）の認定を取得しています。これらの認定を通じて、顧客情報の保護とサービス品質の維持に努めています。

当社では未経験者も安心してスタートできるよう、4段階の研修制度を設けています。具体的には、座学から始まり、徐々に実践的なトレーニングを行うOJTまで、約8ヶ月かけてじっくりと育成します。また、全員が初対面の中、フラットな関係を築きながら成長できる環境です。

新規事業のオープニングスタッフとして参加することで、事業の立ち上げから関わることができる特別な経験が可能です。新事業においては、チームで一からシステムやマニュアルを構築していく過程に携われ、企業と共に成長することができます。

主に生命保険関連のカスタマーサポート業務を担当する部署に配属されます。お客さまからの保険に関する問い合わせ対応を行い、課題解決をサポートする重要な役割を担います。顧客サービスの質を高めるための研修も充実しています。

当社は女性活躍推進企業として「えるぼし」認定を受けております。この認定は、女性が活躍しやすい職場環境が整っていることを示しています。女性スタッフも多く、多様な背景を持つ社員が支え合いながら働いています。

当社ではワークライフバランスを重視しており、年間休日は122日あります。さらに、コールセンター業務は17時で終了するため、残業が少なく、定時退社が可能です。これにより、プライベートの時間を大切にしながら働くことができます。

新しい事業にチャレンジし、共に成長していく意欲的な方を求めています。特に、未経験からでも学びながら成長できる環境を整えており、チームワークを大切にし、お客様と真摯に向き合える方を歓迎します。

SDGs達成に向けた活動にも力を入れており、地域社会との連携を深めながら、豊かなコミュニケーション社会の創造を目指しています。また、社内では意見を活発に交換できるオープンな文化を育んでおり、革新的なアイデアが生まれやすい環境が整っています。