メリタジャパン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

メリタジャパン株式会社は、創業100年を超えるドイツの老舗企業で、その確かなネームバリューと品質への信頼感が働くうえでの魅力です。特にコーヒー好きな方にとっては、うれしい環境が整っています。例えば、入社後に『コーヒーインストラクター2級』の取得が可能で、知識を深めることができますね。さらに、社内の分業制により営業的な仕事やノルマはなく、専門的な業務に集中できるため、スキルを活かしつつやりがいを見つけやすい職場です。

メリタジャパンでの主な業務は、コーヒーマシンの修理や導入、お客様が求める味を再現する『味合わせ』業務です。また、ユーザーからの問い合わせ対応や協力会社のサポート、機器のセットアップ、報告書の確認・作成などにも携わります。特に、お客様のニーズに合わせたコーヒーの提供に貢献することで、直に感謝の言葉をいただけることも多く、達成感を得られますね。

職場環境としては、残業が月10時間以下と少なく、有給取得も積極的に推奨されているため、仕事とプライベートのバランスを保つことができます。現在、20〜30代の社員が活躍しており、社内は活気のある雰囲気です。また、出荷前の機器の点検などを経て、未経験者でも安心して業務に慣れていけるよう、充実した研修体制が整っています。

メリタジャパンでは、お客様のリクエストに応じた味の再現や細やかなサポートを通じて、信頼関係を築くことを大切にしています。特に、コーヒー専門店やロースター、カフェ、ホテル、ファストフードなど、多彩なお客様を対象にしており、それぞれのニーズに合わせた対応が求められます。長年の経験を活かしつつ、品質とサービスの向上を図ることで、お客様との良好な関係を維持しています。