株式会社セルビスってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社セルビスは、お客様の大切な時間を大切にし、心に響く瞬間をご提供することが仕事ですね。具体的には、ガーデニングが趣味だったおばあちゃんのために花に囲まれたお見送りを演出したり、家庭的な空間を提供するための施設を作ったりしています。お客様の声に基づいて、新しいアイデアを形にする環境が整っています。

人に喜んでもらうことが好きな方や、誰かの役に立ちたいという想いが強い方がセルビスで活躍できますね。お客様のお式を終えたときに「ありがとう」や「安心しました」といった言葉をいただくことで、感動を覚える瞬間が多いです。あなたの想いがお客様の心に響く瞬間を作ることがミッションです。

セルビスには長年の実績に基づいたノウハウがあります。結婚式や葬儀といったイベントは多くのお客様にとって初めての経験で戸惑うことが多いですが、その場合にセルビスが培ってきた貴重なノウハウが役立ちます。入社時の研修でこれらのノウハウを学び、新たなノウハウを開拓していける環境が整っています。

日本は高齢化社会にあり、介護事業や付随するサービスの市場が広がっています。葬儀に関しては生前から自分らしい式を考える方も増えていますね。セルビスはお客様の様々なニーズに応え、「ひだまり葬」や「家族葬」など多様なサービスを展開しています。特に南大阪でNo.1のシェアを誇るシェアで、多くのお客様に選ばれています。

セルビスには充実した教育制度が整っています。特にメモリアル事業部では約4ヵ月間の研修期間が設けられ、葬儀の知識や接遇マナーなどを一から学びます。最初の1ヵ月間は知識を詰め込み、2ヵ月目からは実際の式を想定したロールプレイングを行います。研修が終了した後はOJTを通じて一歩ずつステップアップできる体制が整っています。

セルビスの事業内容は多岐にわたります。冠婚葬祭互助会を中心に、製菓業・製パン業やレストラン事業、生花販売、居宅介護支援事業などがあります。また、仏壇仏具の販売や健康補助食品の販売も行っており、幅広いサービスを提供しています。

セルビスで働くメリットとして、専門性やスキルが身につく点が挙げられます。特に一人ひとりが「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を考えながら新たなノウハウを開拓できる環境が魅力です。また、入社時の研修を経て着実に成長することができるため、未経験者でも安心して働くことができます。

セルビスが大事にしている理念は、お客様の心に響く瞬間を提供し、「ありがとう」や「安心しました」と言っていただけることです。また、社名の由来である『お客様に選んでいただける（SELECTED）最高のサービス（SERVICE）』を提供することを社員全員が心がけています。