【新卒】タイムズコミュニケーション株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

タイムズコミュニケーション株式会社は、駐車場サービス『タイムズパーキング』やカーシェアリングサービス『タイムズカー』のコンタクトセンター業務を行っています。お客様の快適で便利な利用を支えるため、迅速かつ誠実に対応することに力を入れています。また、パーク24グループの一員として、お客様の声をサービス改善に活かす重要な役割も担っていますね。

社風は非常に明るく、人と関わることが好きな社員が多いのが特徴です。社員の半数以上が仙台・東京・広島で働いており、キャリアアップの機会も多くあります。また、有休消化率が高く、育休の取得率も女性は100%、男性は96.2%という働きやすい環境が整っているのが特徴ですね。

上場企業の一員として、福利厚生が充実していることが自慢です。有給の消化率が60%以上、育休も取得しやすく、休みを取りやすい制度が整っています。また、月間MVPやKAIZENグランプリ、サンクスカード制度など、日々の頑張りを称賛する文化が根付いているのが特徴的ですね。

アメリカンな職場環境の中で、多様なキャリアを描くことが可能です。コンタクトセンターでオペレーターから始まり、リーダー、SV、最終的にはマネージャーへとキャリアアップできるほか、営業や人事、総務など異なる部門へのキャリアチェンジも促進されています。自分の希望と適性に応じた選択肢があるのが魅力ですね。