ユニバーサルミュージック合同会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ユニバーサルミュージック合同会社は、世界を代表する音楽企業グループの一員ですね。音楽ソフトや映像ソフトなどの企画、制作、販売を行っており、グローバルな音楽業界で重要な役割を担っている企業です。特に最近は、オンラインのD2Cマーケティングにも注力している点が特徴的です。

ユニバーサルミュージックは、オフィシャルECサイトであるユニバーサルミュージックストア（UMS）やアーティストのオフィシャルECサイト（AOEC）を運営しています。これらのサイトでは、CDや映像商品、マーチャンダイズ商品のオンライン販売を行っており、顧客視点に立ったマーケティング施策を通じて、顧客満足度の向上を目指しています。

新プラットフォームの導入である「Shopify」を利用したUI／UXの改善や、マーケティングオートメーション（MA）ツールの最大活用を進めています。また、メールマガジンや有料広告などの多様なメディアを活用し、既存顧客への最適なアプローチと新規顧客の開拓を行っています。継続的な成果改善を目指したPDCAサイクルの実行も欠かせません。

ユニバーサルミュージックは、リモートワークと出社のハイブリッド型の働き方を取り入れています。これにより、柔軟な働き方が可能となり、従業員のワークライフバランスも保たれています。また、デジタル部門や外部開発ベンダー、米国本国のデジタルチームと連携し、クロスファンクショナルなプロジェクトに取り組む環境が整っています。

ユニバーサルミュージックでは、グローバル企業としての強みを活かし、海外のデジタル部門との連携や最新テクノロジーの導入に触れる機会があります。また、D2Cビジネスやデジタルマーケティングの実務経験を積むことで、自身のスキルを高めることができる環境が提供されています。このような成長の機会が多いのも、この企業の魅力の一つです。