西日本旅客鉄道株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

JR西日本は、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通など多岐にわたる事業を運営している企業です。地域に根差した事業を展開しながら、持続可能な未来を創造するためにグループ一体となって取り組んでいます。特に《お客様体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に力を入れ、時代の変化に対応する新しい価値を提供し続けているのが特徴です。

最近の注目は「KANSAI MaaS」を皮切りに、人、まち、社会をつなぐ会員基盤サービス「Mobility Auth Bridge（MAB）」の展開ですね。MABによって自治体向けチケットサービス「まちのヲトモパスポート」を提供し、観光や生活のデジタルトランスフォーメーション（DX）支援を進めています。このプロジェクトは、地域社会に根ざした新しいサービスを創出する取り組みとして高く評価されています。

MABはOpenID Connectに準拠したセキュアなIDサービスです。利用者が同意すれば、1つのIDで参加自治体や企業のさまざまなサービスを利用することができます。さらに、導入する自治体や企業は個別データの収集と利活用が可能で、データを活用した新たな価値創出が期待される点も大きな特徴です。

MABを活用することで、観光や生活などのさまざまな分野において新しいサービスが提供されています。例えば、自治体向けのチケットサービス「まちのヲトモパスポート」では、観光客や市民に便利で一貫したサービス体験を提供することで、地域経済の活性化を図っています。これにより、地域のDX支援も積極的に推進されています。

JR西日本は『人、まち、社会のつながりを進化させ、心を動かす。未来を動かす。』という長期ビジョンを掲げています。デジタルとリアルを融合させることで、人と人、人とまち、人と社会をつなぎ、西日本を起点に地域の課題を解決し、持続可能で活力ある未来を創ることを目指しています。このビジョンを実現するために、様々なパートナーと協力しながら、新しいサービスや価値を提供しています。