ＳｙｎｏｌｏｇｙＪａｐａｎ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

SynologyJapan株式会社は、高性能NAS（Network Attached Storage）やルーター、監視カメラ統合システムを製造、販売、サポートしている台湾本社のIT製品メーカーです。日本では特に営業販売とサポートに力を入れており、多くの企業や個人顧客に信頼を得ています。先進的な技術と優れたサポート体制が特徴です。

SynologyJapanでは、自由度が高く、自ら手を挙げて挑戦できる社風があることで知られています。残業時間は平均15時間以下で、緊急対応も発生しないため、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境が整っています。さらに、英語を使う機会も多く、グローバルなコミュニケーションスキルを向上させることができますね。

SynologyJapanでは、テクニカルサポートを通じて幅広いITスキルを身につけることができます。問題解決のための技術的スキルや、日本語の高度な運用スキル、さらにはプレゼンテーションや会話スキルも向上させることができます。また、社内ナレッジベースを活用することで英語力も磨かれます。

お客様からの技術的な質問やトラブルに対するサポートは主に文字で行われ、サポートシステムを通じて対応します。お客様の状況を理解し、適切な返答を行うことで問題を解決します。また、プロモーションやイベントでは直接の会話を通じて、新製品やソリューションを紹介し、お客様の声を直接聞く機会も設けています。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、SynologyJapanは多くのイベントや打ち合わせをオンラインで実施し、YouTubeによる動画配信にも注力しています。これにより、より多くのお客様に最新情報を提供しつつ、安全な環境でサービスを継続しています。