トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社は、渋谷と六本木に拠点を持ち、日本初のパーソナル・トレーニングジムとして知られています。フィットネス事業の革新的なモデルを提供しており、多くのメディアや業界関係者から注目されていますね。

当社では、お客様のカラダを変えることにこだわった幅広いサービスを展開しています。特に、六本木店にある「TOTALFOODS」を中心としたFOOD事業や、医療との提携を軸にしたWellness関連のコラボレーションも行っています。このように、フィットネスだけでなく、ライフスタイル全般にわたるサポートを提供していますね。

既存顧客との良好な関係構築を非常に重要視しています。特にコンシェルジュという役割を設置し、お客様の満足度調査（NPS）や退会時のフォローアップを通じて、サービスの質を維持・向上させる取り組みを行っているんですよ。

未経験者でも安心して業務をスタートできるように、OJT（現場での実務訓練）制度が整っています。入社後は早期に基本的な接客業務を学び、その後も継続的にサポートを受けながらスキルを磨いていける体制が整っています。

テクニックなどのスキルは入社後にお教えするので、同社ブランドやサービスに共感いただけることが重要ですね。また、VIP向けの接客経験があると、より高いレベルのサービス提供が期待できるとされています。