株式会社イベロ・ジャパンってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社イベロ・ジャパンは、スペイン語圏・ポルトガル語圏の国々と日本を繋ぐ旅行代理店ですね。主に双方向の旅行企画・手配を行っており、スペインと日本の両方に拠点を持っていますよ。マーケティング・営業活動や質の高い商品企画、ツアーオペレーションなどをそれぞれのサイドで実施しているんです。

インバウンド事業部では、スペイン語・ポルトガル語圏からの訪日外国人数がコロナ前の数字に近づいている現状を捉え、一般観光団体、高付加価値個人旅行、MICEなど、幅広くきめ細やかなサービスを提供しています。お客様のフィードバックを元に、商品サービスの定期的な見直しや品質管理の徹底を行い、高い評価を受けているそうですよ。

イベロ・ジャパンのミッションは、「旅」を通して日本とスペイン語・ポルトガル語圏諸国をつなぐことにあります。特にインバウンドに焦点を当て、世界にまだ知られていない日本各地の魅力あふれるコミュニティや地域を紹介し、それらのコミュニティや地域が活性化することで、いきいきとした社会の実現に貢献したいと考えていますね。

スタッフの専門性を重視し、オープンなコミュニケーションと多様な考え方を受け入れる風土を大切にしています。サービス品質の徹底管理もその一環として挙げられますね。このような取り組みにより、安定した高品質なサービスを顧客に提供しているんですよ。

応募にあたっては、基本的なPC操作スキルが必須条件となっています。スペイン語の能力としてはB2レベル以上が求められるほか、訪日インバウンド業務の経験がある方は特に歓迎されています。外国籍の方は、日本語能力試験N2レベル以上の日本語力が必要ですね。

グローバルな仕事に興味のある方、得意言語を生かして仕事をしたい方、スペイン語圏やポルトガル語圏の国々と触れ合いたいと考える方を特に求めているようです。幅広い活動を通じて、自分の目的や目標を実現したい方には非常に魅力的な職場だと言えますね。