日本コンセントリクス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

日本コンセントリクス株式会社は、カスタマーケアとビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供する会社です。特に、Microsoft社製品のテクニカルサポートを中心に、企業からの問い合わせ対応を行っています。また、多くの企業との取引があり、シェアは業界トップクラスです。

在宅勤務は、従業員がプライベートの時間を大切にしながら働けるようにするためです。通勤時間がなく、自由な服装で働けるため、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。また、在宅勤務により、全国どこからでも才能を採用できる利点があります。

新入社員はまず2ヶ月間の研修を受けます。この研修では、Microsoft社製品に関する専門知識が学べるほか、ロールプレイングを通じて実際の対応を想定した訓練が行われます。オンライン形式の学習もあり、基本的な知識やスキルをしっかりと身につけることができます。

この仕事の最大のやりがいは、世界的に利用されているMicrosoft社製品のサポートを通じて、多くの企業を直接的に支援できる点です。お客様からの感謝の声を直接聞くことができ、専門技術も磨かれるため、自身の成長を実感できます。

在宅勤務のためには、安静な環境と安定したインターネット接続が必要です。会社では業務用の端末を提供し、固定回線での接続を推奨しています。また、メンターや同僚との連絡手段としてチャットツールを使用し、サポート体系も整っています。

現在、全国から30名以上の積極的な採用を行っています。在宅勤務が可能なため、日本国内ならどこに住んでいても応募することができます。多様な背景を持つ人材を求めており、広い範囲からの応募を歓迎しています。

はい、可能です。入社後の充実した研修プログラムにより、未経験からでもしっかりと技術を学ぶことができます。また、実際の業務開始前にはロールプレイングや実践的な研修があり、実戦で活かせるスキルを習得できます。

この仕事の厳しさは、複数のタスクを同時に進行させる必要があることです。特に、緊急を要する問い合わせや長期にわたる対応が求められることもあります。タスク管理と効率的な対応が重要となってくるため、プレッシャーに強い対応が求められます。

米国本社がNASDAQに上場し、国際的に事業を展開していることからも分かるように、非常に将来性の高い企業です。デジタルトランスフォーメーションが進む中で、当社のサービスがさらに重要視されるようになるため、安定した成長が期待できます。