株式会社GREETING WORKSってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社GREETING WORKSは、インターネットを活用した挨拶状作成・印刷・投函代行サービスを主業務としています。特に「挨拶状ドットコム」を運営し、簡単に挨拶状や年賀状を作成できるプラットフォームを提供しており、これにより日本の伝統的な文化を守りつつ、新しい技術を取り入れたサービスを展開しています。

当社のサービスは個人顧客から法人顧客まで幅広い層に利用されています。特に企業からの需要が高く、ビジネスシーンでの正式な挨拶状や、季節の挨拶を自動化するためのサービスとして重宝されていますね。個人顧客においても、特別な日の挨拶状や年賀状作成に利用されています。

新入社員には、OJT（On-the-Job Training）を通じて業務に必要なスキルや知識を習得していただきます。経験豊富な先輩社員がマンツーマンで指導し、実際の業務を通じて徐々に仕事を覚えていくスタイルです。また、定期的なフィードバックやキャリア相談も行っており、安心して業務に取り組める環境が整っています。

当社は年齢や役職に関わらず、社員一人ひとりが新しいアイデアや提案を行いやすい環境です。部署間の壁が低く、自由に意見交換ができるため、多くの革新的アイディアが生まれます。積極的にチャレンジしたいと考える社員には、早期からプロジェクトリーダーやマネージャーとしての機会を提供しています。

当社はオープンなコミュニケーションを非常に重視しているため、社員間の距離が非常に近いです。定期的に全社ミーティングを開催し、部署を超えた情報共有が活発に行われています。また、カジュアルな雰囲気の中で意見が言いやすい文化が根付いており、仕事の進め方についても柔軟に対応していますね。

カスタマーサポートでは、電話やメールを通じて顧客からの問い合わせに対応します。具体的には、挨拶状の文面相談、注文方法のガイダンス、納期の確認などが主な仕事です。また、顧客の声を基にしたサービス改善の提案や、繁忙期にはスタッフの教育・管理も担います。

はい、当社では多くのキャリアアップの機会があります。実績と能力に応じて、リーダーやマネージャーへの昇進が可能です。実際、多くの社員が入社後1年以内にキャリアステップを踏んでいます。また、新事業の立ち上げなど、新しい挑戦を推進する場面でも活躍できるチャンスがありますね。

当社では、年間休日128日という充実した休日数を設定しており、ワークライフバランスを大切にしています。また、転勤のないポリシー、髪型や髪色の自由など、柔軟な働き方が可能な環境があります。定着率が80％以上というのは、これらの制度がしっかりと機能している証拠ですね。

現在、挨拶状事業のさらなる充実を図る一方で、Eコマース事業の拡張も計画しています。特に健康食品や産直品など新たな商品ラインナップを強化し、ユーザーのニーズに応える形でサービスを展開する予定です。これからも時代の変化に応じた柔軟な事業戦略を推進していく予定です。