株式会社キャンパスカンパニーってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社キャンパスカンパニーは、ベルギーワッフル専門店『MR.waffle』を運営しています。お客様に焼きたてのワッフルを提供し、接客を通じて笑顔を届けることを重視しており、店舗の運営だけでなく、スタッフのアイデアを取り入れながら様々なサービスを提供していますね。

同社では、従業員一人ひとりの成長を大切にしており、入社半年は教育担当者がついて不安事項なども気軽に相談できる環境が整っています。また、有休の取得率が非常に高く、産休や育休の取得率も100％と、従業員のライフステージを支える体制がしっかりしていますね。

『MR.waffle』では、「お客様を笑顔にしたい」という気持ちを大切にしています。そのため、感情を込めて接客ができる方や、チームワークを重んじ、積極的にアイデアを出せる方が求められているようです。未経験者でも、このような想いに共感できる方であれば歓迎されています。

『MR.waffle』は現在、16店舗を展開しており、主に都市部やアクセスの良い場所に位置しています。各店舗は通勤や通学の途中に立ち寄りやすい場所にあるため、客層も幅広いですね。

会社の文化としては、「一人ひとりと寄り添う」ことに大きな特色があります。また、スタッフ同士がアイデアを自由に出し合える開かれた環境が整っており、お客様にとってもスタッフにとっても居心地の良い空間作りを心掛けています。

従業員のスキルアップのために、じっくりとしたトレーニングプログラムがあります。ワッフル作りの技術だけでなく、接客の細かなポイントも学べるため、職人としてだけでなく、サービス業としての専門性も高められます。また、アイデアが採用された際は、それを実際の店舗運営に生かすチャンスも与えられます。

『MR.waffle』は、これまでの堅実な経営を継続しつつ、さらに多くの顧客に愛されるブランドを目指しています。店舗の無理な拡大はせず、質の高いサービスを提供することで、長期的な顧客の獲得と定着を図ります。

現在の主な課題は、新型コロナウイルスの影響により変化する市場環境です。これに対応するため、テイクアウト専用の商品開発やオンラインでの顧客との接点を強化するなど、柔軟な対応を進めています。また、従業員が安心して働ける環境作りにも注力していますね。