電話代行サービス株式会社ってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「電話代行サービス株式会社」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
電話代行サービス株式会社ってどんな会社?
電話代行サービス株式会社はどのような業務を行っていますか?
当社は電話代行、コールセンター代行、各種電話受付業務を主に提供しています。企業様からの電話対応を代行し、お客様からの各種問い合わせや情報の受け取りを担当します。30年以上の実績があり、幅広い企業様に信頼されておりますね。
在宅ワークやリモートワークといった柔軟な働き方は可能ですか?
はい、当社では在宅ワークやリモートワークを導入しています。これにより、従業員の方々がライフスタイルに合わせて柔軟に勤務することが可能です。また、これが高い定着率につながっていますね。
未経験者でも働くことは可能ですか?
もちろんです。当社では人とのコミュニケーションが好きな方であれば、オフィスワーク未経験者でも活躍可能です。全ての新入社員に対してマンツーマンの研修を実施し、電話対応のマナーなど必要なスキルを教育しております。
従業員の働きやすさに対する支援はどのようなものがありますか?
当社では働きやすさを重視しており、365日シフト制を取り入れています。また、年間休日は120日以上保証し、有給休暇の消化を推進しています。残業が少なく、ノルマもないため、プライベートとのバランスを保ちやすいですね。
今後の採用計画について教えてください。
現在、業績が好調であるため、増員募集を行っています。特に、コミュニケーション能力を高めたい方や、サポート業務に興味がある方を求めています。新しい仲間を5名程度迎え、さらなる体制強化を図る予定です。
ありがとうございました!
会社情報
電話代行サービス株式会社
- 設立:1991年
- 資本金:1000万円