株式会社WECARSってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社WECARSは、2024年5月に設立されたばかりの中古車販売・買取企業ですね。伊藤忠グループの一員として参画しており、現在全国で約250店舗を展開しています。設立1年目という新しい会社だからこそ、社員にとってさまざまな挑戦のチャンスが広がっています。

WECARSでは主に100％反響営業を行っており、飛び込み営業などは行いません。お客様からのお問い合わせに応える形で、直接ご来店いただいた方やネットからの問い合わせに基づき対応しています。お客様のご希望に合った車を豊富な在庫から提案し、契約後のアフターフォローもしっかりと行いますので、直接感謝の言葉をいただけることが多いですね。

WECARSは『お客様ファースト』を最優先にすることを大切にしています。この理念を実現するために、組織や社員の成長を促進し、信頼される中古車市場の創造をリードすることを目指しています。具体的には、顧客満足度向上に注力し、そのためのさまざまな改革を進めていますね。

WECARSでは、入社した社員は年齢や社歴に関係なく公平に評価される制度が整っています。キャリアパスとしては、スタッフから始まり、主任、販売長／買取長、店長、ブロック長、部長といった段階を経て進んでいくことができます。30代で店長に昇進する例もあり、多くの若い社員が管理職として活躍していますね。

働き方の改革としてWECARSは、原則定時退社の推進や月平均残業時間20時間以内の労働環境を整えています。また、時短勤務の導入やライフイベントを経て復帰した従業員が働きやすい職場環境の整備を進めるなど、多様な働き方を支援しています。

WECARSは「お客様ファースト」を実現するために、人材育成に非常に力を入れています。入社後の集合研修や営業のロールプレイング研修、先輩とのOJT教育、eラーニングを通じたスキルアップ支援など、さまざまな研修を提供しています。これにより、お客様に信頼される人材の育成を目指していますね。

WECARSは女性のキャリア支援にも注力しており、女性の店長や課長、工場長、コールセンター長など、多くの女性管理職が活躍しています。ライフイベントを経て復帰した社員が働きやすい環境の整備も随時行っており、女性が長期的に活躍できる職場環境づくりに務めています。