テン・グループ・ジャパン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

テン・グループ・ジャパンは、富裕層向けのコンシェルジュサービスを提供しています。主にホテル予約、レストラン手配、エンターテインメントチケット確保などを行っており、顧客の要望に応じた豊富なサービスを展開していますね。また、各地に800名以上のエキスパートを配置し、登録会員数は35万人を超える大規模なネットワークを誇ります。

当社の強みは、世界約20カ所に800名以上のエキスパートと多言語対応能力です。26ヶ国語以上に対応しており、国際的なサービス提供が可能です。また、富裕層に特化したカスタマイズサービスを提供することで、顧客から高い信頼を得ており、業界シェアは約35％に上ります。これにより、様々な要望に柔軟に対応可能ですね。

従業員には最大1か月の長期休暇制度や、特定のホテルや航空券、レストランの20～30％割引などの特典を提供しています。さらに、社内イベントや記念日には、海外の高級レストランやヘリコプター遊覧、豪華なホテルスイートルームでの体験など、プライベートも充実させるサポートが充実しています。

当社では、顧客の多様な要望に応え、提案力と対人スキルを活かせる人材を求めています。特に、食べ歩きや旅行が好きな方が個人の趣味を生かしやすく、ストーリーテリング能力を有する方には最適な職場です。未経験者も歓迎しており、成長意欲が高い方を重視して採用していますね。

コンシェルジュ業界内で当社はリーディングカンパニーとして位置づけられています。業界シェア約35％という高いシェアを持ち、年間15万件以上の対応実績を誇ります。この実績は、高品質なサービスと顧客オリエンテッドな運営が評価されている証です。

今後も富裕層向けサービスのニーズは増加すると見込んでおり、それに伴い事業拡大を計画しています。具体的には、チームの増員や新たなサービスの開発、よりパーソナライズされた体験提供を目指しており、これにより更なる市場シェアの拡大を図ります。

当社は、従業員が自身の趣味や興味を仕事に活かし、生活全体を豊かにする文化を育てています。チームワークを重視し、各個人の意見や提案が尊重される開かれた雰囲気です。このような環境が、社員一人ひとりの創造性や責任感を引き出しています。

応募希望者は当社のウェブサイトから直接エントリーすることができます。書類選考の後に面接が数回設けられ、その過程で個々の能力や適性を詳しく評価します。未経験者でも、職務への情熱や顧客に対する思いやりが評価の重要なポイントとなります。