株式会社ファーストリテイリングってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ファーストリテイリングのカスタマーセンターでは、店舗およびオンラインストアのお客様からの問い合わせに対応する職務があります。その中で、お客様の声を代表して課題を発見し、他部署と連携して商品の開発やサービスの改善を図るという重要な役割を担っています。また、チャットBOTの育成や新たなサービスの構築に携わるチャンスもありますね。

未経験者でも安心して働けるように、入社後1.5ヶ月の充実した研修が用意されています。その後も、先輩スタッフが近くでサポートしてくれるので、安心して業務に取り組むことができます。接客経験者も歓迎されており、旅行業やホテル業、販売業の経験者も多数活躍している職場ですね。

このポジションでは、完全週休2日制で年間休日は121日と、働きやすさがしっかり確保されています。また、特別休暇や慶弔休暇、育休産休制度も整っており、プライベートと仕事の両立が可能です。さらに、交通費支給や社員割引制度などの福利厚生も充実しており、働く環境が整っていますね。

ファーストリテイリングでは、昇給や昇格制度が整っていますので、キャリアアップの機会も数多くあります。特に、業務内容や勤務場所の変更が可能で、各部署の業務を経験することで、幅広いスキルを身につけられる環境です。また、成果に応じた賞与も年2回支給されるため、モチベーションを高めながら長期的にキャリア形成を図れますね。