株式会社マーキュリーってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社マーキュリーは、セールスプロモーション、オペレーションアウトソーシング、人材紹介、IT事業など多岐にわたる事業を展開しています。2023年度には204億円の売上を達成し、全国に32拠点を持つまでに成長しました。特にホテルや観光業界の運営支援も行っており、国内外の観光客の増加に伴い、多数の依頼を受けていますね。

新感覚ホテルでは、チェックイン・チェックアウトの手続き、インターネット予約の管理、顧客対応、備品管理などが主な仕事内容です。また、アイデアを活かした宿泊プランの提案や季節ごとの装飾のアイデアも大歓迎で、多様なチャレンジが可能です。実際にフロントスタッフは、客室の特別なコンセプトに基づいた提案も行います。

はい、未経験者でも安心して始められるよう、ビジネスマナーの基礎研修からスタートし、その後はOJTを通じて徐々に仕事に慣れていくプロセスがあります。同期との横のつながりも作りやすく、一人ひとりの成長をサポートする体制が整っています。配属後も、サポート専用部署が定期的に面談を行い、キャリア形成をしっかりと支援します。

株式会社マーキュリーでは、入社時の研修だけでなく、キャリアアップのための継続的な支援が特徴です。支配人への昇進や社内転職も可能なFA制度を取り入れ、一人ひとりが自分の目指すキャリアを実現できるようにサポートしています。教育プログラムや1on1ミーティングも充実していて、社員の潜在能力を最大限に引き出すことを重視しています。

はい、フロントスタッフのポジション以外にも、IT部門やセールスプロモーション部門、人材紹介部門など、様々なキャリアチャンスがあります。社内FA制度を通じて、希望と適性に応じた部門への転職もサポートしており、多くの社員が自分に合ったキャリアパスを見つけています。

社内は常に和やかで開放的な雰囲気で、スタッフ同士がアイデアを出し合い、互いに質問しやすい環境が整っています。チームワークを大事にしており、お客様に良いサービスを提供しようという一体感に溢れています。このような環境が、社員からも非常に評価されていますね。

20代から30代前半の若手社員が多く活躍しており、未経験からスタートした社員も多数います。例えば、元フリーターだった先輩が未経験から入社し、現在はフロントスタッフとして顧客からの評価が非常に高く、新しいプランの提案などで成果を出しています。このような実績が、若手にとって大きなモチベーションになっています。