株式会社シュテルン近鉄ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社シュテルン近鉄は『メルセデス・ベンツ』の正規販売店として、新車および認定中古車の販売、自動車部品とカー用品の販売を行っています。また、定期点検や車検、修理、メンテナンスといったアフターサービス、さらに損害保険代理店業務も提供しています。これらのサービスを通じて、お客様に長く快適なカーライフを提供していますね。

20代から60代まで幅広い年齢層の従業員が活躍しており、長く続けているメンバーも多いです。未経験から始めた方でも一から丁寧に教える体制が整っているため、安心してスキルアップが可能です。多様なバックグラウンドを持つ従業員が、それぞれの経験と技術を活かしていますね。

同社では、未経験者に対しても賞与以外に奨励金を支給するなど、成果が反映されやすい評価制度を設けています。また、メルセデス・ベンツのアドバイザー資格取得支援もあり、国内外で通用するスキルが身につけられます。さらに完全週休2日制や年間休日120日を確保し、プライベートも重視した働き方が推奨されています。

サービスアドバイザーは、『メルセデス・ベンツ』を購入されたお客様からのアフターサービスに関するお問合せを一手に担当します。お客様が抱える問題をヒアリングし、適切なメカニックや他部署へ情報を結びつける重要な役割を持っています。これにより、お客様に長期的に満足していただけるサービスを提供しています。

会社は「メルセデスと共に走る人生」をテーマに、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することを目指しています。また、組織のさらなる強化として、アフターサービス部門の充実を図り、顧客満足度の向上に努めています。長期的には、安定した成長を続けることで、社員が誇りを持って働ける環境を保つことも視野に入れています。

同社は、近鉄グループの一員として、非常に充実した福利厚生制度を提供しています。社員割引や優待はもちろん、資格取得支援や研修制度が整っており、プロフェッショナルとしての成長をサポートしています。また、完全週休2日制と120日以上の年間休日で、メンバーが仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境です。

この求人の最大の利点は、世界的に有名な『メルセデス・ベンツ』ブランドの下でキャリアを構築できること、そして安定した近鉄グループの一員として働くことです。技術やサービスの質を高めながら、しっかりと収入アップやキャリアアップを目指すことができます。また、充実した福利厚生と休日が、長期的なキャリア形成をサポートします。

個々の従業員が専門性とチームワークを発揮し、顧客満足度を最大化することで、会社のさらなる成長に貢献できます。特にサービスアドバイザーとしての役割は、顧客からの信頼を勝ち取り、リピーターを増やすことに直結します。各メンバーが目標を達成し奨励金を獲得することも、企業としての売上げ増加に貢献していますね。