ダイワロイネットホテルズ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ダイワロイネットホテルズ株式会社では、観光からビジネスまで様々な目的で訪れる多くのお客様に対応するフロント業務を行っています。具体的には、チェックイン・チェックアウト対応、宿泊予約の受付、設備・備品の管理、近隣の観光地情報提供などがあります。また、社員自身がイベントやアメニティのアイデアを出し、それを実際に実行する機会があることも特徴ですね。

入社後は、レベルに応じたOJTやサービス業のプロ講師による研修を受けるなど、充実した教育制度があります。また、座学研修を通じて予約管理システムの操作方法や宿泊プランの内容などを学びます。先輩社員の業務を見ることで安心してスキルを磨いていくことが可能です。このように、ステップアップしながら接遇スキルを身につけていく仕組みが整っていますね。

20代～50代までの幅広い年齢層の社員が活躍しており、チームワークの良さが特徴です。意見やアイデアが発信しやすい風通しの良い環境で、中途入社でも馴染みやすいです。キャリアパスとしては、まずリーダーを目指し、その後は時間帯責任者や支配人としてのキャリアアップが可能です。さらに、インターネット販売や営業活動にも関わる可能性があるため、自分の得意分野を伸ばしながらキャリアを築けますね。

社員から発信された多くのアイデアがホテルの運営に活かされています。例えば、季節ごとのイベントに合わせた映えスポットの設置や、人気アニメとの宿泊プランのコラボレーションなどがその一例です。社員のアイデアと行動力が直接店舗の魅力を引き立てることに繋がっており、これがお客様からも高く評価されています。