株式会社パレスホテルってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

パレスホテルでの仕事の大きなやりがいは、お客様の人生で最も重要な瞬間である結婚式を一緒に創り上げることにありますね。特にウェディングプランナーとして、お二人の期待を超えるプランを提供し、心に残る時間をデザインする。この達成感は大きなものです。また、お客様が満足して再びホテルを訪れるという長期的な関係が築けるのも、ホテルウェディングならではの魅力ですね。

未経験者向けの研修が充実しており、配慮されたカリキュラムが整っています。入社後、最初の1ヶ月でホテル全体や結婚式部門の概要を学び、その後の3ヶ月で新規のお客様対応を習得します。10ヶ月目には新規顧客を担当できるようになり、実際のパーティー会場づくりまで学べるので、未経験でもしっかりと育成される環境が整っていますね。

職場の雰囲気は非常にフレンドリーで、支え合う風土が根付いていますね。プランナーたちの間には上下関係が厳しくなく、親しみやすく、20代〜30代のスタッフが多いため若手も活躍しやすい環境です。新人にも積極的に声をかける先輩が多く、アシスタントスタッフのサポートもあるため、安心して働ける場所といえますね。

パレスホテルの特徴として、所在地が大手町駅から徒歩1分の便利なロケーションにあり、23階建てで284室を誇る大規模な施設が挙げられます。また美しいチャペルや高い顧客満足度を誇るサービスも魅力的です。挙式後もお客様が宿泊客として訪れることが多く、長いお付き合いを続けられる点はホテルならではの特徴ですね。