株式会社マックスガイってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

『THE GOLD（ザ・ゴールド）』は、金やプラチナ、ダイヤモンドといった貴金属のほか、高級腕時計やブランド品の買取と販売を行っている企業です。全国規模でのテレビCMも放送中で、査定数は既に139万人を突破しているのですね。詳しくは公式サイトで確認が可能です。

『東京エムジーオークション』は、様々な品物のオークション事業を運営しています。ユーザーがモノの価値を知る面白さを体験でき、専門的なスキルもじっくりと身につけられる環境があります。こちらも事業詳細は公式サイトでご覧になれます。

買取業務はまず、お客様からの問い合わせに対応し、日時と品物の詳細をヒアリングします。次にお客様の自宅を訪問し、1〜2時間かけて査定を行います。査定は、着物の場合、素材やサイズ、汚れの有無を確認することが重要です。成約した場合は、その場で買取金額をお支払いします。

接客では、お客様一人ひとりにじっくりと時間をかけることを心掛けています。成約率は9割以上と非常に高く、リピーターが多いのも特徴です。お客様の話をしっかりと聞き、信頼関係を築くことができれば、成果にも繋がるのですね。

未経験者も安心してスタートできるよう、専任の査定サポートチームが存在し、査定で迷った際には商品の写真を送るだけでアドバイスがもらえます。また、社内には「何でも相談の部屋」もあり、全国のメンバーから即座にサポートを受けられる体制が整っています。

当社では、月給28万円以上の安定した収入に加え、年2回の賞与があります。また、ノルマがなく100％反響営業なので、精神的ストレスが少ないです。休日も月に9〜12日と十分に確保されており、プライベートの時間も大切にすることができますね。

非常にコミュニケーションが活発で、スタッフ間の結びつきが強い印象を受けました。役職のある人も含めて敬称は「さん」付けで、話しやすい雰囲気です。ミスをした際もサポートしあう文化が根付いており、「1人じゃない」と安心感を持てる環境ですね。

最近では、フリマアプリの普及や社会情勢の変化により、リユース市場が拡大しています。そのため、出張買取のニーズが高まっており、事業拡大を見据えた組織強化が進行中です。さらなる安定経営と市場ニーズに応えるために、積極的に新しいスタッフを迎え入れる計画があります。