Teleperformance Japan株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

当社は、グローバル規模でカスタマーサポートやアウトソーシングサービスを提供しています。特にコールセンター業務を中心に、多岐にわたる業界で顧客対応や問題解決を行っております。フランス・パリに本拠地を持つ母体企業は世界最大級の規模を誇り、確かな技術と知識でサービスを展開していますね。

フルリモート勤務制度は、通勤時間が必要なくなり、勤務地にとらわれずに仕事ができる最大の利点があります。ワークライフバランスを重視し、柔軟な働き方をサポートする環境を提供しています。PCや必要な機材は会社から支給されるため、安心して自宅での業務が可能ですね。

はい、未経験の方でも安心してスタートできるように、入社後には9週間の研修を用意しています。この研修で必要なスキルや知識をしっかりと身につけることができます。さらに、マニュアルが完備されており、専門チームへのサポート体制も整っていますから、徐々に業務に慣れていけるでしょう。

実力と成果に応じて正社員登用のチャンスがあり、昇給や昇格も目指せる環境が整っています。例えば、オペレーターからスタートしてメンターやサポートスタッフへとステップアップする道もありますし、多様なキャリアパスが存在します。個々の能力と希望に合わせた成長が可能ですね。

当社は比較的フレンドリーで開かれたコミュニケーションを重視しています。在宅勤務でもチームメンバー間でのコミュニケーションツールを積極的に使用し、互いに支援し合う文化が根付いています。また、多様な年齢層が活躍しているので、さまざまなバックグラウンドを持つ人々との交流も多いですね。

当社では自己管理がしっかりでき、柔軟に対応できる方が活躍しています。特に問題解決能力が高く、顧客満足を第一に考えられる方は非常に重宝されます。また、在宅ワークならではの環境に適応できる、自主的に学び続けられる方が成功していますね。

今後もテレパフォーマンスとしての確固たる地位をさらに強化し、グローバルなビジネス拡大を進めていく予定です。新しい技術を取り入れたサービスの向上や、さらなる顧客満足度の向上を目指しています。また、国内だけでなく海外市場におけるサービス展開も積極的に行っていきたいと考えています。

テレパフォーマンス・ジャパンでは、一緒に成長し、新たな価値を提供できる仲間を常に求めています。全世界に広がるネットワークを活かしたグローバルなキャリアを歩むチャンスもありますので、ぜひこの機会にチャレンジしてみてください。変化を楽しめる方には特にピッタリの環境がここにあります！