株式会社STEPトラベルってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社STEPトラベルは、国内の日帰りバスツアーを提供する旅行会社です。特に、「大切な人への言葉にできない想いを伝える旅」というキーワードを掲げ、心に残る旅の提供を目指しています。顧客の感動を第一に考えたプラン作りが特徴的ですね。

ツアーコンダクターは、お客様の受付やバスへのご案内、行程の説明から始まり、特産物の紹介や食事会場への誘導などを行います。また、旅行が終わった後の精算や車内の点検も担当します。お客様一人ひとりに心地よい旅行体験を提供することが求められますね。

月給は24万円からで、賞与は年2回あります。産休や育休の取得実績も充実しており、5連休の取得も可能です。また、直行直帰が認められており、勤務場所への直接の出勤が可能です。これは従業員のワークライフバランスを考慮している証拠ですね。

お客様はご年配の方が多く、孫のように接してくださる方が多いです。そのため、対応にはあたたかみと親しみやすさが求められます。リピーターが多いので、一度築いた信頼関係を大事にして、長期的な顧客満足を追求しています。

STEPトラベルは、消費者のニーズに対応したユニークなツアー企画で成長を遂げています。特に、プロモーションキャンペーンとしての効果が高く、多くの企業や消費者から支持されています。将来的には更に各地でのツアー展開を強化し、新しい市場にも挑戦する予定ですね。

現在、ツアーコンダクターとして10名の積極的な採用を行っています。未経験者も歓迎し、充実したトレーニングとサポート体制で職場に馴染めるよう配慮しています。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、多くの方にとって魅力的な職場となっています。

STEPトラベルは、チームワークを非常に重視しています。お客様への丁寧なサービスを提供するために、社員相互の協力は不可欠です。また、社員が互いにサポートし合う文化が根付いているため、働きやすい環境と言えるでしょう。

この仕事のやりがいは、お客様から直接「楽しかった」という声を聴けることです。実際に季節の名所や体験型の活動を提供しながら日本全国を旅できることも魅力の一つです。ただ、早朝の集合や出張が多い点は体力的に厳しい部分でもあります。

はい、未経験者でも始めやすいです。初心者でも安心してスキルを身に付けられるような研修が整っており、先輩社員からの丁寧な指導もありますので、一歩一歩成長していくことができる職場ですね。