株式会社ルピシアってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

はい、株式会社ルピシアは「お茶の多彩な魅力を、大勢の人に伝えたい。」というコンセプトのもと、世界各国から厳選したお茶をお客様に提供しています。紅茶や烏龍茶、日本茶だけでなく、オリジナルのブレンドティーやフレーバードティー、ハーブティーなど、多彩な種類のお茶を取り扱っていますね。

ルピシアの販売スタイルの特徴は「製販一体」です。社員が直接、茶園からお茶を仕入れ、日本国内の自社工場で加工・製品化する流れを自社で一貫して行っています。このようにして、品質に自信を持ち、自ら選んだ美味しいお茶をお客様に提供しています。

ルピシアでは、商品を紹介することでお客様が喜んでくれる瞬間にやりがいを感じられます。また、将来的には店舗運営を任される店長や、お茶のプロフェッショナルとして活躍することも期待されています。

ルピシアは日本国内の商業施設や百貨店を中心に約140店舗展開しています。また、海外のお客様からも高い評価を受けており、年間約400種類のお茶を取り扱っているので、国内外で認知度が高いブランドです。

ルピシアでは、接客とお茶のプロフェッショナルを目指しています。そのため、社員に対して「接客／お茶スペシャリスト」資格制度を設けており、この資格に挑戦することで、接客力やお茶の知識をより一層深めることができます。

目標設定や評価は、各ステージのスキルや知識を可視化したシートを用いて行っています。業務ごとのチェック項目で習得状況や課題点を確認しやすくし、スタッフ自身の目標達成をサポートしています。このように具体的な指導を行うことで、的確な成長が期待できる仕組みです。