株式会社ブライエってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ブライエは、コンピュータに関するテクニカルサポートやヘルプデスクのサービスを提供する企業です。設立以来36年間黒字経営を続けており、東証スタンダード市場に上場しているクレオグループの一員として、安定した経営基盤を持っていますね。2023年には健康経営優良法人ホワイト500に選出されるなど、社員の健康と満足度を重視した企業です。

主に、ICTシステム全般に対する電話・メールでのサポート業務が中心です。具体的には、システムエンジニアや情報システム部門担当者からの専門的なお問い合わせに対する受付、調査、ナビゲーション業務を担当します。WindowsOSおよびネットワーク関連の知識が重要ですね。

新入社員は、まず会社についての理解を深めるために3日間の研修を受けます。その後1週間ほどのサポート研修を経て業務に慣れ、約1か月間のOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通じてスキルアップを図ります。このシステムで、実務を通じて自然に業務を習得していく形です。

株式会社ブライエでは、幅広いキャリアパスが提供されています。例えば、インフラエンジニアやカスタマーエンジニアへのキャリアアップ、システムの保守・運用を担当するポジションへの異動などがあります。また、チームリーダーとしてマネジメントスキルを磨くことも可能です。ジョブローテーションを通じて様々なスキルを身につけることができますね。

株式会社ブライエは、社員の働きやすさに特に注力している企業です。平均残業時間は10時間程度で、シフト制を導入しています。また、育休や産休、介護休暇などの制度が整っており、多くの社員がこれらの制度を利用しています。社員満足度70％、定着率95％という高い数字がその証拠です。