株式会社ＨＥＲＰってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社HERPは、「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げているHR Tech企業ですね。IT企業を中心に1500社以上に導入実績のある採用管理SaaS「HERP Hire」を運営しており、企業と候補者のコミュニケーションの質を高めることで、デジタル人材採用の成果を向上させることを目指しています。

HERP HireはIT企業を中心に1500社以上で導入されています。この豊富な導入実績は、サービスの信頼性と効果的な機能を証明するものですね。また、多くの企業が採用活動を効率化し、より良い候補者を引き寄せるために活用しています。

HERPではフルフレックス制度とリモートワークの導入が進んでおり、柔軟な働き方が可能です。これにより、社員一人ひとりが自分のライフスタイルや働き方に合わせて最適な環境で働けるようになっています。土日祝日が休みなので、ワークライフバランスも取りやすいですね。

テクニカルサポートとしての業務は、お客様からのプロダクトに関する技術的な問い合わせ対応を主にチャットやメールで行うことです。また、顧客の課題解決のためのログ調査や分析業務、カスタマーサクセスやプロダクトチームとの連携も行い、プロダクトの改善を推進します。

HERPでは、SlackやNotion、Scrapbox、Google Workspace、Salesforceなどのツールを活用して社内外のコミュニケーションや業務の効率化を図っています。これらのツールを駆使することで、スムーズな情報共有と効果的な業務遂行が実現されています。