イクシアス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

イクシアス株式会社は、インターネットサービスの企画開発運営販売やマーケティング支援を行う企業です。具体的には、店舗型事業者向けのマーケティングDXツール『STORE PAD』を提供しています。このツールを使うことで、店舗事業者は業務効率を大幅に向上させることができますね。

イクシアス株式会社のカスタマーサクセスは、『STORE PAD』をご利用中のお客様をサポートする重要なポジションです。お客様の疑問点解決やマーケティング業務の代行、フィードバックの収集と連携を行います。また、開発部門と共にプロダクトの改善にも携わるので、非常に多岐にわたる役割を担っていますね。

法人営業の経験やIT商材を扱ったカスタマーサポート経験がある方が特に向いています。また、SaaS商材を扱った経験があると歓迎されます。マーケティングの知識も身につけることができるので、マーケティングやデジタル領域に興味がある方にもおすすめですね。

『STORE PAD』は、Google MapsやSNSなどさまざまなサービスでの情報発信や口コミ対応、予約管理、再来店促進の運営を一気通貫で管理できる業務効率化ツールです。そのカバーできる媒体の多さが特徴であり、特に中小個店にも手軽に導入してもらえるよう直感的な操作を心がけた設計となっています。

中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界の支援ができる点が魅力です。また、マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます。さらに、『STORE PAD』の機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて提案の裁量が大きい点も魅力ですね。