株式会社バンザンってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社バンザンは1995年に設立され、訪問型の家庭教師派遣サービスからスタートしました。2017年からはオンラインでの家庭教師派遣サービスを開始し、国内外の多くのお子様に質の高い教育を提供しています。特に、教育の機会格差解消を目指している点が特徴です。

「メガスタ」は、オンラインでの家庭教師サービスを提供しており、地域性や人口減少の影響を受けずに質の高い教育を提供できる点が特徴です。さらに、40万回以上のオンライン指導データを活用したAI指導解析サービスも導入し、教師との相性や指導評価を高める取り組みを行っています。

バンザンは、オンライン教育サービスを通じて地方と都市の教育格差解消に積極的に取り組んでいる点で注目されています。また、終息しないコロナ禍や少子高齢化の課題に対しても日々成長しており、政府やメディアからも高い評価を受けています。

バンザンでは、社員が働きやすい環境作りにも力を入れています。例えば、年間休日は121日で、日月祝の休日も確保されています。また、休日対応ゼロや転勤なしといった配慮から、社員がプライベートと仕事のバランスを取りやすい環境が整っています。

カスタマーサポートチームでは、AI分析を活用して会員様の満足度向上に努めています。具体的には、会員様の相談にこちらから先回りして対応することができる点がバンザンならではの強みです。また、エンジニアチームと連携して、指導システムの開発にも主体的に関与できるため、現場の声を反映したサービスを作り上げていくことができます。