エクスプライス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

エクスプライス株式会社は、東証プライム上場DCMホールディングスグループの一員で、安定した資本力を持つ企業です。会社は、総合通販サイト『XPRICE』を運営しており、家電から日用品に至るまで20万点以上の商品を取り扱っています。また、EC取扱高では7期連続増収という高い成長力を誇ります。

エクスプライス株式会社のカスタマーセンターは、自社ECサイト『XPRICE』を利用するお客様からの問い合わせに対応する重要な窓口です。商品の注文前の問い合わせや、納期に関する質問、大型家電製品の設置工事に関する相談など、多岐にわたる内容を処理しています。カスタマーセンターは、同社の「顔」ともいえる重要な部署です。

エクスプライス株式会社の成長の要因は、自社ECサイトの運営だけでなく、家電という幅広い分野で事業展開している点にあります。これにより、事業の安定性が確保され、7期連続の増収を達成しました。また、強固な財務基盤と、東証プライム上場企業である安心感も成長のバックボーンとなっています。

エクスプライス株式会社のオフィスは5年前にオープンしたばかりで、非常にきれいで快適な環境が整っています。同社は働きやすい環境を提供することで、従業員の満足度も高いと言われており、カスタマーセンターのスタッフもここで勤務しています。

エクスプライス株式会社が大切にしている価値観は、お客様の満足度を第一に考えることです。顧客対応や商品の品質にこだわり、顧客満足度向上に努めることで、顧客の信頼を築いています。また、企業の成長とともに、チームメンバーの育成にも力を入れており、持続的な成長を目指しています。