株式会社Magic Momentってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社Magic Momentは、「強い絆で、社会をつなぐ」というミッションを掲げています。これを実現するために、営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」を通じて「顧客エンゲージメント」構築を目指していますよ。

Magic Moment Playbookは組織営業における「顧客エンゲージメント」の考え方を導入し、顧客起点の営業プロセスへと変革を促します。顧客との信頼関係を再定義し、営業活動をデータ化・一元管理することで分析し、顧客の行動を詳細に読み取り、リアルタイムで可視化することができるんです。

2021年1月にプロダクトをリリースし、2022年9月にはシリーズBラウンドの資金調達を完了しました。現在の累計調達額は22.4億円に上り、DCM Venturesなどの著名なVCから支援を受けています。資金は全国販売体制の構築やプロダクト開発に投資し、体制強化や開発速度の向上を目指しています。

プロダクトの立ち上げ背景には、営業活動のデジタル化、オンライン化に伴い、従来の営業のあり方を見直し、営業現場が本質的な課題解決に向き合う必要があるという考えがあります。顧客に最適な価値を提供するという営業の原理原則は変わらず、顧客と企業の関係性が重視される時代への対応が求められています。

Magic Momentでは、新時代の「はたらく」を考え、オンラインミーティングブースや予約可能なフリーアドレスデスク、入館管理など、柔軟で効率的な作業環境を提供しています。素晴らしい人材が集まりやすい環境作りに力を入れており、それぞれが最大限にパフォーマンスを発揮できるようにしています。

社内には多種多様なバックグラウンドを持つメンバーがいます。例えば、Google JapanやP&G、BCGなどの大企業や、frやビットキーなどのスタートアップ出身者、そして新卒で入社したメンバーなどがいます。彼らは共通して、社会に良い変化をもたらしたい、会社の土台やカルチャーを作ることに情熱を持っているんですよ。

Magic Momentには「GO TRUE WAY」を含むCore Valueがあり、これが役職に関わらず全員の意思決定や行動の基準となっています。真実の成果、成長、思考へ向かう道を選び、答えではなく力を重んじるなど、深い考え方が組織文化を形成していますね。

Magic Momentでは、社員が成長できるような制度や環境が充実していますね。社内図書館や定例1on1ミーティング、メンバー間で感謝を表現する「Magi Thanks」制度、社内交流を深める「Social TGIF」など、仕事の効率化だけでなく、メンバー同士のコミュニケーションやカルチャー形成にも力を入れていますよ。

Magic Momentでは、顧客への深い理解と貢献を重視する人材、現状に満足せず常に改善を求める姿勢を持つ人、チームや個人で課題に取り組み、解決を楽しむことができる人、そして急成長する組織を支える意欲のある人を求めていますよ。これらは非常に意欲的であり、積極的な改革を進めたい方にとって魅力的な職場でしょう。

カスタマーサクセスのリーダー候補として、CS BPO事業のリードや、顧客のプロジェクト成功を導く役割を担っていただきます。特に、営業プロセスの知見がある方や、プロジェクトマネジメント経験がある方、またチームマネジメントの経験がある方を求めています。Magic Momentのミッションに共感し、顧客と深く関わりながら成果を生み出すことに情熱を持つ方とお話ししたいですね。

Magic Momentでは、定期的な1on1ミーティングを通じて、個々のキャリア目標や課題解決をサポートしています。また、様々なプロジェクトへの参画や、多岐にわたる業務を経験することで、スキルアップやキャリアアップの機会が提供されます。企業内での多様な経験が、メンバー一人ひとりの成長につながるようにしていますね。

Magic Momentはこれからも「顧客エンゲージメント」を核に、営業のあり方を変革していくことを目指しています。現在は基盤を固める段階にあり、将来的にはさらなるプロダクト開発や国内外への展開を予定しています。資金調達を成功させたことで、より一層の投資や、組織の強化、開発速度の向上が可能となり、将来に向けた大きな一歩となるでしょう。

Magic Momentでは、応募者一人ひとりのミッションへの共感を重視しています。選考過程では、書類選考の後、複数回の面接を実施しています。面接では、技術的なスキルだけでなく、コアバリューへの共感や、当社でのキャリアビジョンを重視して評価されます。実際に働いてみたいと思わせるような、魅力あるプロセスを心がけていますよ。

Magic Momentで働く魅力は、革新的なプロダクトに携わることができる点、そして多様なバックグラウンドを持つ才能あふれる人たちとともに、社会に良い変化をもたらせるチャンスがある点です。また、個々の成長をサポートし、充実したキャリアを送ることができる環境が整っています。真に顧客と向き合い、価値を提供したいと考えている方には最適な場所ですね。